الشحن والتوصيل
نحن ملتزمون بتوصيل منتجات العناية بالبشرة المفضلة لديك بأمان وسرعة وموثوقية عالية.
معلومات التوصيل
مناطق التوصيل
نوصل إلى جميع المدن والمحافظات الرئيسية في مصر، بما في ذلك المناطق النائية.
عرض جميع المناطق →وقت المعالجة والتجهيز
يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
مدو التوصيل المتوقعة
يستغرق التوصيل القياسي عادةً من 2-5 أيام عمل حسب موقعك الجغرافي.
معرفة المزيد →تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
تتبع الطلب →الإرجاع والاستبدال
إرجاع سهل وميسر
يمكنك إرجاع أو استبدال طلبك خلال 14 يوماً من التوصيل إذا كان المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
تواصل معنا
تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لبدء طلب الإرجاع أو الاستبدال.
خطوات استرداد الأموال
بمجرد استلام شحنة الإرجاع، ستتم معالجة المبلغ المسترد خلال 5-7 أيام عمل.
منتج تالف أو خاطئ؟
إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
تحتاج إلى مساعدة؟
فريق الدعم لدينا هنا دائماً من أجلك.